Politica de Troca e Devolução
- POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO | VISION SHOES
Na Vision Shoes, seu satisfação é nossa prioridade! Por isso, garantimos um processo de troca fácil e transparente, sempre dentro das normas do Código de Defesa do Consumidor.
⏳ Prazo para Solicitação:
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Você tem 7 dias corridos (a partir do recebimento) para solicitar trocas ou devoluções.
✅ Condições para Aceite:
✔ Produto não utilizado e em embalagem original (sem etiquetas ou adesivos diretamente na caixa do produto).
✔ Nota fiscal obrigatória.
✔ Sem marcas de uso, lavagem ou manchas.
- Processo de Conferência:
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Nossa equipe analisará o produto em até 7 dias úteis (normalmente antes!).
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Se aprovado, liberamos a troca ou reembolso.
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Se houver divergências, o produto será reenviado imediatamente (sem comunicação prévia).
⚠️ Casos Não Aceitos:
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Produtos fora do prazo (7 dias).
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Itens usados, danificados ou sem embalagem original.
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Defeitos de fabricação (direcione ao fabricante, responsável pela garantia).
Precisa de ajuda?
Fale com nosso time via:
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WhatsApp: (31) 97209-5497
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Instagram: @visionshoes.shop
"Trocas justas, atendimento transparente!" ✨